Эта статья для тех, кто имеет проблемы с запуском игры.
Очень жаль, но сталкиваются очень многие…
Итак, ваша игра не работает или работает с видимыми проблемами?
Первый шаг: закрываем приложение и запускаем снова.
Второй шаг (на любом гаджете) – выключить полностью и загрузить снова. Удивительно, но это часто помогает.
Третий шаг — удалить и переустановить Simspons: Tapped Out.
Снова не работает?
Проверяем соединение с интернетом, перезапускаем вайфай, модем, при возможности пробуем другое соединение (3G).
Проверяем, работают ли игровые сервера: Статус
По-прежнему игра не работает?
Надо убедиться, проблема с игрой или устройством.
Если возможно, запускаем на другом устройстве.
Ваше устройство
Проверяем настройки, запущенные приложения, память. Отключаем ненужные в данный момент приложения, чистим кэш, отключаем энергосбережение.
Более продвинутые пользователи могут определить и улучшить производительность в целом, удалив или заморозив ненужные в автозагрузке и т.д.
Это проблема Origin?
Самый простой способ — это иметь вторую анонимную игру без соединения с Origin. Если вторая игра работает нормально, проблема связана с вашим эккаунтом\серверами.
Теперь, если вы сделали, все что возможно, придется связаться с EA.
Но будьте готовы, что быстро вам не помогут…
Совет: Даже если у вас сейчас в игре все идеально, на всякий случай сохраните у себя Mayham ID. Это уникальный ключ именно для вашего эккаунта. Зная его, техподдержке EA будет проще найти решение вашей проблемы.
Заходим в режим постройки, затем буква i справа вверху. Затем жмем справа внизу синюю кнопку Информация (Просмотр). Затем верхнюю синюю кнопку Об игре (просмотр). Огромное число внизу — это ваш уникальный ключ
Свяжитесь с EA — Пройдите по этой ссылке , залогиньтесь под своей учетной записью и внизу нажмите большую кнопку «Связаться с нами »
Вся ваша дальнейшая переписка будет сохраняться там же на сайте EA. Полученные ответы будут дублироваться на электронную почту.
Надеюсь, информация была полезной.
Играйте в Симпсонов!
(голосов: 23, в среднем: 3,65 из 5)
Загрузка...
Не могу обновить игру, выдаёт надпись, что якобы нет памяти на устройстве, хотя специально поудаляла несколько приложений. Пыталась переустановить и скачать игру заново, но не помогает(
Ребят, хелп, я случайно удалила завод для ковриков для йоги (( Теперь не знаю, где его взять
Подскажите пожалуйста как исправить баг.парк красти появился в основном городе и автобус красти не реагирует на тап
Нашлось решение?
У меня такая же проблемы, у вас получилось войти?
Не могу зайти весь день в аккаунт пишет » При попытки подключения произошел сбой «
Тоже самое
После обновы все норм.
И у меня(((
После ЗАВЕРШЕНИЯ эпопеии с полицейскими и музеем- и ОБНОВЛЕНИЕМ самой игры- продавец » отвис»- и пошёл делать задания
Та же проблема. Персонажу можно будет дать задание, если найти его через ратушу. Знак не исчезает, но он хотя бы доступен
У меня тоже такая же проблема.если у тебя есть администрация (большое белое здание)туда нажимаешь и идет перечень кто чем занят.находишь продавца комиксов и идешь на него.тогда надо ним появиться лупа.модет не сразу сработать но действует.
Ребята, с продавцом комиксов проблема, нашлось какое то решение этого?!
И у меня такая проблема
И у меня такая же проблема
Такая же беда! Всё перепробовала! Вам удалось решить проблему?
Привет всем.
У меня проблема с персонажом продавец комиксов. Над ним просто висит знак восклицания. Кликаб на него ничего не происходит. Кликаб на персонаж тоже самое. Не могу дать ему задание. Только добывать кружки с кофе. Мне кажется он не закончил задание в парке Кристи и что то заключило. Тем более в парке Кристи задания не появляются.
Та же самая проблема. Не удалось решить ????
Ребят, кто сталкивался с проблемой в симпсонах на iphone, дело в том, что каждый раз как открываю игру, она скачивается заново! залогинюсь, поиграю. через пол часа открываю и опять скачивать и логинится
Народ хэлп, с пятницы та же проблема с подключением к серверу. За 3 дня только 1 раз удалось зайти. Уже написал в службу поддержки ЕА, но пока ответа нет. Может кто разобрался?
В магазине есть три иконки с героями, зданиями и декорациями, расположенные друг под другом вертикально, а сразу справа от них стрелка (не в конце рамки магазина, а сразу рядом с иконками), нажми на нее и откроются все раздёлы магазина, в том числе и Хайтс
У меня та же проблема уже несколько дней(((
Пытаюсь зайти в игру с разных устройств, через раз получается загрузить, но через минуту вылетает, а потом и вовсе не даёт зайти! Выскакивает окно, где написано, будто нет подключения, хотя интернет работает! И так уже два дня! Боюсь, что с аккаунтом проблемы, ему уже 4 года, много достижений! Не знаю, что делать(
Друзья, может то то салкивался с проблемой и может подсказать.
Суть в следующем, я не вижу в магазине улучшений для района Спрингфилд Хайтс. 9то те постройки и элементы ландшафта, которые продавали за кресла, кофе, телефоны и коврики для йоги.
При чем ранее я их в магазине покупал, но заходил в магазин через иконку квеста какого то. Сейчас квест закрыт и доступа к новым покупкам я никак не могу найти.
Если кто то знает и может поделиться решением, буду очень признателен.
придумал почту для создания учетной записи, ее не запомнил, телефон сломался наглухо. Помню только никнейм, можно как то восстановить по нему игру?
Проблема!! Захожу в игру, пишет что кто-то играл с другого устройства, хотя я не заходила с других устройств. Нажимаю играть, захожу на свой аккаунт, через 3 секунды вылетает игра и сразу выходит из аккаунта. Что делать???
У меня такой глюк или возможно баг. Прохожу задание где надо собирать мусор и получаю метало переробатывающий завод и игра вылетает. Захожу смотрю а завода нигде нет. А написанно что он у меня уже есть. Помогите пожалуйста.
нет
у меня такая проблема , я случайно вышла с аккаунта ЕА и так получилось , что все исчезло и началась новая игра . Но я забыла пароль от аккаунта , подскажите как быть !
Вот сегодня утром слетел аккаунт ЕА.С трудом зашла,не с первого раза.Ладно,не привыкать.Но исчезли все(ВСЕ) друзья.Как мило.Подожду,потом видимо переустанавливать.Первый раз такое вот,обидно,некоторые друзья уже 3 года.
И что, если переустановить приложение, текущие достидения сохраняются?
Ага, когда они давали Кумико, то говорили, что типа учитывайте, мы вам бесплатного перса даем. Хе, лучше бы не давали, достало случайно тыкать на нее и каждый раз перезагружать игру =(
Я считаю что это лажа 50 пончиков экономия не большая(я заметил что сейчас больше берут чем дают)
P.S.Хотите сюрприз они вернулись…ЕРРОРЫ!!!((((((())))))
Про спецпредложение от Гила напишите? Считаю полным бредом. Скидка всего 20%, а персонажи и декорации не самые привлекательные. Прошлое спецпредложение было несомненно круче. К тому же необходимо сразу слишком много задонатить.